2018年04月28日

買い物は計画的に

こんにちわ
最近お寿司屋さんでウニやいくらを初めて食べて
こんなに美味しいモノだったのかと感動している
食わず嫌いの院長松尾です

年を取って味覚の趣向が変化した
...のではなく
今思えば子供の頃に連れて行かれた寿司店が異様に不味い店で
寿司=不味いモノというイメージがついてしまったのが
良くなかったですね
この美味しかったお寿司屋さんの大将は握りが美味いだけで無く
なかなか元気もあってカウンター越しのやりとりも小気味良い感じで
楽しく食事が出来ました

食事処も歯科医院も第一印象が大事
と、いうことで特に初診でお越しいただいた患者様には
当院、ひいては歯科医院そのものに悪いイメージを
抱かれるということのないよう細心の注意を払って
丁寧な対応をしないといけないな
と改めて思いました


さて
年始からなんやかんやとバタバタしているウチに
もう4月も終わりとは...早いものですね
ようやく医院内も落ち着いてきたのですが
まだまだ課題は山積み
安心してノンビリしている暇などないですね


時々検診に来てくださっているインプラント担当の先生から
聞いた話を参考に診療で使う材料や薬の発注の仕方を変えることに
しましたその下準備で在庫をひとまとめにしようと
整理していたら出るわ出るわ死蔵していた物品が...

材料屋さんに勧められてとりあえず買ってみたものの
殆ど使わずじまいでおいてあるもの
治療のやり方を変えたことで使わなくなったもの
保管期限の切れたもの
足りないからと不必要に大量に買いすぎたもの
等々...

問題も日常化してしまうとそれが普通と思って
まったく改善しようとか気付きもしなくなるもので
怖いものですね

材料の注文は必要最小限の数を買うだけにするP1260037.JPG
むやみに勧められたものを買わない
似たような材料はできるだけ統一して在庫をシンプルにする
在庫の状況を一目見て分かるような保管の仕方にする

こうすれば毎年年末に行っている在庫チェックの棚卸しも
今まであちこちに在庫が散らばっていて
カウントしにくかったのが効率よく少人数・少時間で
できるようになって人件費も節約が出来るようになるでしょうし
いいことずくめですね

去年も高名な先生の医院を見学した時に感じたのですが
時には他の医院のやり方も見て当院の有り様を客観的に見直す
そういう機会を持つのも大事ですね
日々の仕事に埋没してただ惰性で過ごしていくのでは無く
時々は外に出て学んだり自分の仕事ぶりや医院のことを見つめ直す
こういう機会をいつも作るように心がけたいと思います


明日からはいよいよGW
久々にまとまった休みで家族サービスで旅行に行ったり
あちこち買い物やら見て回ったり
ノンビリ気楽に過ごして心身共にリフレッシュしようと思います

では今回はこれにて





posted by 松尾 院長 at 07:01| Comment(0) | 日記 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2018年04月02日

「近頃の若いモンは...」と、ぼやくのはオッサンの始まり

こんにちは
花粉症のせいか外に出ると花粉が舞って大気が黄色く見える
被害妄想な院長松尾です
若い頃に比べれば大分症状は弱くなったんですが
今年は妙に酷く出ますね
色々とストレスやら疲労やらで体弱っているせいかもしれません

退職したスタッフの後任になる人材を求めているのですが
なかなかこれという人が居ない
能力的な事柄は経験が無いのだから求めないのですが
社会人として最低限のルールも守れないような人は話になりません
詳細を書くことは控えますが関わって不愉快になるような人が
以前よりも多くなった気がします
(先日実家に帰った時に歯科医をリタイアした父に聞いたら最近でも無く
そういう人は自分の頃にも居たと言われましたが)

ポジティブに考えるなら
社会の中で生きていく最低限のルールも分かっていない
人と人との約束事を軽視するような人が
患者様に深く関わる前に居なくなってくれて
医院としては結果的に良かったと思いたいところです

人手が足りない分頑張っているスタッフには負担をかけてしまい
院長として申し訳なく思うのですが
人の数さえ揃えば誰でもいい というわけではなく
ちゃんと患者様のことをきめ細かにケアできる
自分の利益ばかりを優先するのでは無く
医院の診療がきちんと回るように気を払って動いてくれる
少々のことではへこたれない意欲と体力のあるスタッフを求めて育てていきたい
今後のまつお歯科医院がよりよく患者様のために良い診療が出来るよう
人材を揃えていきたいと思っています


あまり楽しくも無い内容なのでP1260012.JPG
医院を飾っているプランターの美しい花でも見て
和みましょうか
いいお花を持ってきてくれたお花屋さん
どうもありがとうございました
良い仕事してもらえるとこちらも良い気分になりますね

きれいな花や景色、きれいな人の心ばえに触れると
本当に心洗われます
自分もそういう一期一会で良い印象を人に与えられるよう
悪い気分にさせることがないように気をつけたく思います

愚痴ばかりで面白くも無い内容なので
今回はこれにて

*おまけ
スタッフのお子さんが遊びに来たのでP1260011.JPG
人手不足ということもあってアルバイトしてもらいました
(それは冗談で単なる暇つぶしなんですが)
なかなか出来たお子様で洗濯物を干したり
プランターの花に水をやってくれたり
診察券のシール貼りをしてくれたり
キチンとやってくれました
お仕事してくれた内容を絵に描いてくれて
なんとなく気分も落ち込んでいる中
心救われた感じがします
小さいのにエラい!よく頑張った
と、いうことでアルバイト料というか
ご褒美に欲しがっていたカラフルなフロスを
プレゼントしました

ありがとうね、あと20年くらいして大人になったら
ちゃんと勤務するように面接に来てね
posted by 松尾 院長 at 09:26| Comment(0) | 日記 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2018年03月03日

メガネは顔の一部です

こんにちは
度の合ってなかったメガネを新調したらP1260005.JPG
今まで悩まされていた眼精疲労や肩こりの治って
いい気分の院長松尾です

院長やっている限り悩みとか心身の疲労
というものは尽きないのですが
しょうも無いメガネが原因で今まで肩こりが続いていたのが
治ってよかったのです
今までそんな事に気がつかなかったのかと
ちょっと恥ずかしい思いですが
以前作った時に視力検査をしたのですが
その時にちょっと無理目に見えるように目を凝らして
右・上・左等々答えていたせいで
自然に見るのが無理なメガネになったんでしょうね
自業自得という奴です

メガネが合ってないと
眼精疲労はもちろんそこからくる脳の疲労やら
肩こりや手足腰等全身の疲れに繋がるそうで
いやはやちゃんとメガネは作らないとダメですね

メガネ同様
治療についてもスタッフ育成やら医院経営についても
ささいなズレが全体に悪影響を及ぼす可能性があるので
小さな問題も早めに見つけて早めに解決しないといけない
と最近痛感しています
日々日常に埋没して当たり前のように些細な事
と、見過ごしている事柄でもよくよく調べて見ると
重大な問題に発展するリスクを内在している
虫歯や歯周病を早期発見&早期治療するように
医院の中の事も院長として問題の早めの発見と解決
に努めていかないといけない
年始から色々あってそう思いました。


不足していた人員もようやくある程度充足して
新人さんも仕事に慣れてきて
今いるスタッフもある程度ひと息付ける状態になりました
これで一安心
と、また注意力散漫になってはいけない
まだいささか質・量とも足りないので
募集は続けていきます


新しい人員が入るにあたっては
とにかく頭数が揃えばいい、誰でもいい
というわけでもなく
自分の都合よりもまず患者様の事をまず第一に考えられる、
そして医院の診療がより効率よく回るように考えて
仕事してくれるような
スタッフを採用育成して行きたいと思ってます

治療やケアを含めて患者様への対応
スタッフの育成
医院の経済的な安定
色々と悩みも多いのですが
何時までも続く冬も無く
やがて春が来るように
解決していければいいなと思います
思っているだけではダメなので
ちゃんと院長として考えて努力していこうと思います


いや〜
なんか重いですね、内容が
自分でもイヤになるのですが
読んでいる人が居るかどうか知りませんが
ちょっと嫌ですよね、こういう内容は
次はもっと楽しい話でも書きたいところです

では今回はこれにて




posted by 松尾 院長 at 09:07| Comment(0) | 日記 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする
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